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Satisfação dos doentes com a qualidade dos serviços de cuidados de saúde na Arábia Saudita

Satisfação dos doentes com a qualidade dos serviços de cuidados de saúde na Arábia Saudita

Majed Almutairi

59,18 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2025
Materia
Gestión y técnicas de gestión
ISBN:
9786208585983
59,18 €
IVA incluido
Disponible

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Sobre IBD

A satisfação dos doentes é um estado de espírito, uma vez que depende das emoções que rodeiam as expectativas confirmadas/desconfirmadas antes de experimentarem um serviço de saúde (Naidu, 2009). A satisfação dos doentes implica a perceção e a atitude de um doente sob a forma de contentamento ou descontentamento na sequência do resultado dos cuidados e do tratamento que recebem de uma instituição de saúde ou de um estabelecimento médico em relação às expectativas e antecipações que tinham. (Zolaly, 2012).

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