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Quantificando a qualidade do serviço através do SERVQUAL no GAM

Quantificando a qualidade do serviço através do SERVQUAL no GAM

Luis Padres / Nikola Zivlak

52,29 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2025
Materia
Gestión y técnicas de gestión
ISBN:
9786209215261
52,29 €
IVA incluido
Disponible

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Sobre IBD

Este livro tem como objetivo fornecer a todas as indústrias de serviços a opção de quantificar a qualidade dos seus serviços. O feedback em qualquer indústria de serviços é fundamental para o sucesso e a melhoria. Reconhecer as principais áreas de oportunidade é crucial para o sucesso de uma empresa. Espero que esta pesquisa, análise e resultados possam trazer benefícios para empresas em todo o mundo. No final, um ótimo serviço sempre leva ao sucesso.

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