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Ocena jakości usług za pomocą modelu SERVQUAL w GAM

Ocena jakości usług za pomocą modelu SERVQUAL w GAM

Luis Padres / Nikola Zivlak

52,29 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2025
Materia
Gestión y técnicas de gestión
ISBN:
9786209212703
52,29 €
IVA incluido
Disponible

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Sobre IBD

Książka ta ma na celu zapewnienie wszystkim branżom usługowym możliwości ilościowego określenia jakości świadczonych przez nie usług. Informacje zwrotne są kluczowe dla sukcesu i doskonalenia każdej branży usługowej. Rozpoznanie głównych obszarów możliwości ma kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy. Mam nadzieję, że niniejsze badania, analizy i wyniki przyniosą korzyści firmom na całym świecie. W końcu doskonała obsługa zawsze prowadzi do sukcesu.

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