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Il sostegno alle iniziative di e-government di successo è di fondamentale importanza per i governi dei paesi in via di sviluppo, poiché il tasso di fallimento di tali iniziative in questi paesi è molto elevato e ciò dimostra anche che la questione è complessa e poco compresa. Nonostante l’alto tasso di fallimento, le iniziative di e-government continuano a ricevere ingenti investimenti, il che richiede a sua volta un ritorno a lungo termine sugli investimenti. La sostenibilità delle iniziative di e-government non viene trattata con la serietà che merita. Di conseguenza, le opportunità che sarebbero state disponibili per i cittadini dei paesi in via di sviluppo grazie a tali iniziative non sono state sfruttate appieno. La presente ricerca cerca quindi di esplorare in modo integrato la potenziale relazione tra il successo dell’e-government e la sostenibilità. Lo studio ha fornito contributi sia teorici che pratici. In termini di contributi teorici, lo studio propone un quadro concettuale basato sulle intuizioni ottenute dal lavoro empirico.