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Le capacità richieste per sopravvivere nella competizione sono la capacità di gestire e sfruttare le risorse in modo efficiente. Il contributo di questo libro è lo sviluppo di un modello di informazione e conoscenza basato sulle competenze per l’impresa. È stato sviluppato un modello di informazione e conoscenza basato sulle capacità per il laboratorio di Computer Integrated Manufacturing dell’Università del Mediterraneo Orientale (EMU CIM lab) e, per ottenere un modello di informazione e conoscenza basato sulle competenze, sono stati introdotti altri modelli di informazione e conoscenza (modello di capacità di progettazione, modello di capacità di marketing, modello di capacità di R&S e modello di competenza post-vendita) dell’impresa con lo stesso approccio. Lo studio di questo libro è suddiviso in tre fasi: fase dei requisiti, fase di progettazione e sviluppo e fase di implementazione. Infine, come risultato, è stata progettata un’architettura per uno strumento di analisi delle competenze che viene utilizzato per prendere decisioni all’interno dell’impresa per i prodotti e all’esterno del mercato.