Proaktywna i reaktywna integracja klientów podczas opracowywania nowych usług

Proaktywna i reaktywna integracja klientów podczas opracowywania nowych usług

Innocent Chijioke Mbachu

83,17 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2025
ISBN:
9786208481865
83,17 €
IVA incluido
Disponible

Selecciona una librería:

  • Librería Samer Atenea
  • Librería Aciertas (Toledo)
  • Kálamo Books
  • Librería Perelló (Valencia)
  • Librería Elías (Asturias)
  • Donde los libros
  • Librería Kolima (Madrid)
  • Librería Proteo (Málaga)
Sobre IBD

W dzisiejszym zglobalizowanym sektorze usług dobrze wdrożony wstępny proces integracji klientów odgrywa aktywną rolę w opracowywaniu nowych produktów i usług. Uważa się, że skuteczna orientacja na klienta, polegająca nie tyle na dokładnym wykonywaniu poleceń klientów, ile na różnorodnym podejściu do realizacji zadań, przynosi sukcesy w konkurencyjnym środowisku biznesowym. Niniejsza książka przedstawia wyniki badań jakościowych przeprowadzonych w branży usług opartych na produktach (PBS) w regionie Småland w Skandynawii. W oparciu o niektóre z bogatych wyników badań wykazano, że nie tylko reaktywna lub proaktywna orientacja firmy na identyfikowanie potrzeb klientów prowadzi do nowych pomysłów na usługi, ale bardziej kompleksowo podejście firmy polegające na reaktywności wobec klientów może również prowadzić do proaktywności. Wyniki badań jakościowych i ich bezbłędne wnioski, które otrzymały najwyższą ocenę od wykładowców i egzaminatorów w Szkole Biznesu Uniwersytetu Linneusza w roku akademickim, są szczegółowo opisane i udokumentowane w tej książce. Ponadto książka zawiera znaczące implikacje zarządcze, które mają kluczowe znaczenie w każdym konkurencyjnym środowisku biznesowym.

Artículos relacionados

  • Poetry Is Our Ministry to Touch the Heart
    Anelda Lukesia Ballard / Jean Anelda Scott
    Poetry is Our Ministry to Touch the Heart, was birthed when Anelda L. Ballard became ill. God spoke to her in a dream and said 'pick up a pen and write' by being obedient this book was written through the Holy Spirit. Anelda and her mother Jean A. Scott believes that God’s wants to heal a hurting heart. This book will inspire you and encourage you to never give up hope. Jesu...
    Disponible

    11,12 €

  • I soldati lunghi
    Pierluigi Romeo di Colloredo Mels
    Il 24 maggio 1915 il Regno d’Italia entrò nella Grande Guerra, che si sarebbe dimostrata il momento più alto e tragico della sua storia, a poco più di cinquant’anni dalla sua unificazione.In quella lotta tremenda durata quattro anni, la Brigata Granatieri di Sardegna , con i suoi due valorosi Reggimenti, i più antichi del Regio Esercito scrisse, nel grande quadro della guerra d...
    Disponible

    32,59 €

  • Five Beneath Philly
    Susan Bandy / Tom Richmond
    Allen Williams plans to make something of his life and escape South Philly and the work at Cross Brothers’ Meat Packing Plant. He prepares himself with excellent grades and an upcoming full-ride scholarship to climb out of South Philly forever. Then fate changes his whole world. An only son in a family of six, Allen suddenly finds himself responsible for his mother, grandmother...
    Disponible

    18,28 €

  • Forms
    Sharon Welch
    I am an award-winning artist and my works hang in private residences, community hospitals, businesses, and restaurants across the US and also abroad.  I live in Pierre, South Dakota. Since 2008 I have owned Sharon Welch Gallery and Studio where I paint and teach classes.  My theory is have fun, remove the fear of failure, experiment and let the child inside of you play.Very oft...
  • Ricordi di una ausiliaria
    Andrea Lombardi / Raffaella Duelli
    Le memorie di Raffaella Duelli, Volontaria nel Battaglione Barbarigo della Decima Flottiglia Mas iniziano con la partenza del Barbarigo da Roma, narrando la lunga marcia del reparto verso il nord, sotto il mitragliamento degli aerei Alleati. Quindi, è descritta vividamente l'ultima battaglia del Barbarigo sul Fronte Sud, dal Senio a Comacchio: gli appunti di Raffaella, giov...
    Disponible

    28,08 €

  • Why Didn’t You Ask?
    Panya Dixon
    From an early occurrence in her childhood to a perilous thirteen-year relationship, Panya Dixon too often suffered from various forms of physical, emotional, and sexual abuse. Conflicted between love and the pain her loved ones brought on her, she consistently had to fight for her life and her will to move on. Why Didn’t You Ask? is an expression of Panya’s truth—her trials, pa...
    Disponible

    20,35 €

Otros libros del autor

  • Proaktive-reaktive Kundenintegration bei der Entwicklung neuer Dienstleistungen
    Innocent Chijioke Mbachu
    In der heutigen globalisierten Dienstleistungsbranche spielt ein gut umgesetzter vorläufiger Prozess der Kundenintegration eine aktive Rolle bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen. Eine erfolgreiche Kundenorientierung, bei der nicht genau das getan wird, was die Kunden äußern, sondern vielfältige Ansätze verfolgt werden, soll in einem wettbewerbsintensiven Gesc...
    Disponible

    83,23 €

  • Integrazione proattiva-reattiva dei clienti durante lo sviluppo di nuovi servizi
    Innocent Chijioke Mbachu
    Nel settore dei servizi globalizzato di oggi, un processo preliminare ben implementato di integrazione dei clienti gioca un ruolo attivo nello sviluppo di nuovi prodotti e servizi. Si dice che un orientamento al cliente di successo, ottenuto non facendo esattamente ciò che i clienti chiedono, ma agendo in modo diversificato, porti al successo in un ambiente commerciale competit...
    Disponible

    83,17 €

  • Integração proativa-reativa do cliente durante o desenvolvimento de novos serviços
    Innocent Chijioke Mbachu
    Na indústria de serviços globalizada de hoje, um processo preliminar bem implementado de integração de clientes desempenha um papel ativo no desenvolvimento de novos produtos e serviços. Diz-se que uma orientação bem-sucedida para o cliente, fazendo coisas não exatamente como articulado pelos clientes, mas fazendo coisas de uma maneira diversificada, produz sucesso em um ambien...
    Disponible

    83,23 €

  • Intégration proactive-réactive des clients lors du développement de nouveaux services
    Innocent Chijioke Mbachu
    Dans le secteur des services mondialisé d’aujourd’hui, un processus préliminaire d’intégration des clients bien mis en œuvre joue un rôle actif dans le développement de nouveaux produits et services. Une orientation client réussie, qui ne consiste pas à faire exactement ce que les clients demandent, mais à agir de manière diversifiée, serait la clé du succès dans un environneme...
    Disponible

    83,23 €