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Este livro, Princípios de Marketing, fornece uma compreensão simples e clara dos conceitos fundamentais do marketing. Explica como as empresas identificam as necessidades dos clientes, criam produtos de valor e fornecem-nos de forma eficaz. O livro aborda temas fundamentais como a segmentação do mercado, o comportamento do consumidor, o marketing mix, o ciclo de vida do produto, o preço, a promoção, a distribuição, o marketing digital e a ética do marketing. Concebido especialmente para estudantes de BCom e de licenciatura, o conteúdo é apresentado numa linguagem de fácil compreensão com exemplos práticos. Inclui também tendências modernas de marketing, ajudando os estudantes a relacionar a teoria com aplicações no mundo real. Este livro serve como um guia útil para quem procura aprender os conceitos básicos de marketing no ambiente empresarial dinâmico atual. Para além dos conceitos teóricos, o livro centra-se no papel do marketing nas decisões empresariais da vida real. É dada especial atenção às práticas emergentes, como o marketing ecológico, o marketing nas redes sociais e a gestão das relações com os clientes (CRM). Cada capítulo introduz os conceitos passo a passo e conclui com pequenos resumos e perguntas estimulantes para reforçar a aprendizagem.
