Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Głównym celem niniejszej publikacji jest wyjaśnienie, dlaczego jakość i zarządzanie jakością są bardzo ważnymi elementami zarządzania przedsiębiorstwem. Publikacja składa się z dwóch głównych części. W pierwszej części autor koncentruje się na teraźniejszości, ale także na przyszłości zarządzania biznesem. Ta część zawiera krótki opis obecnej sytuacji w zarządzaniu biznesem i nowoczesnych trendów w tej dziedzinie. Druga, większa część skupia się całkowicie na samej „jakości'. Wyjaśniono znaczenie „jakości' i dlaczego przedsiębiorcy, producenci i usługodawcy muszą zajmować się zarządzaniem jakością i poprawą jakości produktów i usług.