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O objetivo desta investigação era investigar o papel dos telemóveis na integração dos refugiados. Tendo em conta a heterogeneidade das populações de refugiados na África do Sul, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas a 29 refugiados e foi utilizada a Análise Temática para a análise dos dados. O estudo concluiu que os telemóveis desempenham um papel importante no desenvolvimento, manutenção e utilização do capital social, no impacto do capital social na integração social e diretamente na integração social. Os telemóveis, tanto através das redes sociais de capital social como diretamente, contribuem para uma série de resultados esperados da participação social e económica, mas menos resultados esperados da participação política. É neste último aspeto que as acções das autoridades e das agências, juntamente com a discriminação, reduzem a influência dos telemóveis. A integração dos refugiados é um processo que exige ajustamento e participação mútuos. Este estudo conseguiu lançar luz sobre o papel desempenhado pelos telemóveis na melhoria da integração dos refugiados na comunidade em geral.
