Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Komunikacja między markami a konsumentami to złożony proces. Nadmierna ilość komunikatów reklamowych prowadzi do większej selektywności i mniejszej wrażliwości na apele perswazyjne, które kiedyś odnosiły skutek. W związku z tym monitorowanie i wykorzystywanie „poczty pantoflowej', uważanej przez konsumentów za jeden z najbardziej niezawodnych środków komunikacji, stało się fundamentalne. Badanie relacji między markami, rekomendacjami i decyzjami konsumentów nie jest niczym nowym w literaturze marketingowej, ale bardzo niewiele wiadomo o tym, jak te konstrukty odnoszą się do decyzji wymagających różnych poziomów poznania. Niniejsza książka bada rolę walencji rekomendacji i etapu dojrzałości marki w decyzjach zakupowych, które wymagają różnych poziomów wysiłku poznawczego, przyjmując pogląd prezentowany przez teorie podwójnego procesu poznawczego. Autor opracował eksperyment o pełnej konstrukcji czynnikowej, uwzględniający manipulację trzema czynnikami leczenia (walencja rekomendacji, dojrzałość marki i rodzaj decyzji), dwoma poziomami (odpowiednio pozytywnym lub negatywnym, dojrzałym lub nowym, pilnym lub planowanym) oraz ocenę ich wpływu na zamiar zakupu (zmienna zależna).
