Marcus Moroff / Stefan Luppold
Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Intro - was passiert ist und was vermieden werden konnte.- Planung - mit Konzepten und einem gedanklichen Walk-Through.- Realisierung - Regeln, Abläufe und Verantwortlichkeiten.- Nachbetrachtung - Fehlerkultur und Regelkreis-Verständnis.- Denkhilfen - Scheinbar Banales, Recherchen und Checklisten.