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Cet ouvrage vise à proposer un modèle des activités menées par les étudiants de l’enseignement supérieur lorsqu’ils participent au processus d’assurance qualité (PAQ) dans leur établissement. Il vise également à identifier les facteurs susceptibles d’influencer l’ampleur et la qualité de la participation des étudiants. Les données ont été recueillies dans le cadre d’une étude de cas menée dans une université afin de tester le modèle théorique proposé. Une approche mixte a été utilisée, les données ont été recueillies à l’aide de questionnaires en ligne, d’entretiens et de groupes de discussion. Les résultats ont confirmé le modèle proposé et montré que les étudiants pouvaient participer au QAP en menant trois activités principales : participation à la réponse aux questionnaires d’assurance qualité ; participation aux comités liés à l’assurance qualité au niveau de l’école, du collège et de l’université ; et participation aux procédures directes du QAP. En outre, dix facteurs susceptibles d’influencer la participation des étudiants au QAP institutionnel ont été mis en évidence. Les résultats ont confirmé l’importance de la participation des étudiants au QAP institutionnel et ont souligné que cette pratique devrait faire l’objet d’une attention particulière afin d’accroître l’ampleur et la qualité de la participation des étudiants.
