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Il termine 'organizzazione virtuale' (VO) si riferisce a un concetto organizzativo aziendale che include elementi fondamentali quali la collaborazione tra un consorzio di aziende associate e l’integrazione delle loro competenze chiave necessarie per sviluppare prodotti o servizi nuovi e personalizzati. Questo concetto si basa sulla risposta alla domanda sempre crescente dei clienti o al cambiamento dei valori, sulla reazione tempestiva ai cambiamenti delle condizioni di mercato e sulle aspettative di creazione di ricchezza degli azionisti. Pertanto, i progressi nell’ICT di fronte alle mutevoli condizioni di mercato, la crescita e l’espansione della globalizzazione e del mercato globale hanno portato alla nascita della VO. Tenendo conto delle numerose ricerche esistenti nel campo del business e delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (ICT), questo studio esamina una base teorica per la creazione di valore in cui viene creato un nuovo paradigma strategico per il valore aziendale e il VO, applicando l’uso delle informazioni e delle ICT avanzate per competere nel mercato globale. Il concetto di VO introduce un modello di business ICT che collega e integra le questioni strategiche, operative e tattiche dell’impresa.
