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Das Buch verfolgt drei Hauptziele:Konzeptualisierung der organisatorischen Leistung unter Einbeziehung ihrer finanziellen, betrieblichen, strategischen und sozialen Dimensionen ;Untersuchung der organisatorischen Kapazitäten als Hebel zur Wertschöpfung, insbesondere der Prozesse des Wissensmanagements, des Lernens und der Innovation;Einen Analyse- und Steuerungsrahmen vorschlagen, der Leistungsindikatoren und Kapazitätsentwicklung miteinander verknüpft, um die Entscheidungsträger bei der Einführung interaktiverer und an komplexe Umgebungen angepasster Kontrollsysteme zu leiten.Auf wissenschaftlicher Ebene trägt dieses Buch dazu bei, die Integrationslücke zwischen dem Bereich der Leistung und dem der organisatorischen Kapazitäten zu schließen, und bietet gleichzeitig eine perspektivische Betrachtung der vorherrschenden Modelle (RBV, dynamische Kapazitäten, Balanced Scorecard). Auf der Managementebene liefert es operative Empfehlungen für Praktiker, die agilere und lernende Steuerungsmechanismen institutionalisieren wollen.