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Após os combustíveis fósseis, a eletricidade e as TIC, a IA anunciaria a 4.ª revolução digital. Está presente na nossa vida quotidiana, através da domótica ou das redes sociais. Raras vezes uma tal evolução terá gerado tantas oportunidades de resolução. É omnipresente, portadora de promessas e inquietações. O seu crescimento contribui para a produtividade e para a criação de valor acrescentado, tendo em conta os desafios ligados à sua integração. É utilizada em todos os setores sem exceção à regra. Os efeitos positivos da IA na produtividade são (a automatização das tarefas repetitivas, o ganho de tempo, de eficácia, a redução de erros ou falhas, a novidade, a criação de profissões, a concorrência). Mas a IA tem limites que dizem respeito (à destruição criativa, à repartição desigual das riquezas, dos rendimentos e do património, à dependência tecnológica com a falta de autonomia). Suscita dilemas como a proteção de dados. O futuro dependerá, portanto, da capacidade de adaptação à máquina, sem a excluir. O desafio não é travar a IA, mas associá-la inteligentemente para que beneficie todos.
