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Este estudo explorou os efeitos do envolvimento dos trabalhadores (Vigor, Dedicação e Absorção) no desempenho organizacional e o papel mediador da comunicação entre os trabalhadores. Atualmente, existe pouca investigação sobre a relação entre o empenho dos trabalhadores e a sua comunicação, especialmente no sector da educação do Paquistão. Este estudo tem como objetivo analisar formas de melhorar convenientemente estas variáveis. A metodologia de investigação é composta por estatísticas descritivas, desenho transversal e longitudinal. Foi utilizado o método de amostragem por convicção para a recolha de dados. Neste estudo, foram incluídas três hipóteses a serem testadas através do estudo primário. Os resultados dos diferentes testes de fiabilidade, da estatística descritiva, das correlações e dos testes de regressão linear simples confirmaram todas as hipóteses. Os factores demográficos também revelaram um forte impacto no empenho dos trabalhadores, na comunicação com os trabalhadores e no desempenho organizacional. Os resultados globais concluíram que o empenhamento dos trabalhadores (incluindo vigor, dedicação e absorção) está fortemente associado à comunicação com os trabalhadores e ao desempenho organizacional nas universidades de Multan, no Paquistão.
