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Cette étude a exploré les effets de l’engagement des employés (Vigueur, Dévouement et Absorption) sur la performance organisationnelle et le rôle médiateur de la communication avec les employés. Actuellement, il existe peu de recherches sur la relation entre l’engagement et la communication des employés, en particulier dans le secteur de l’éducation au Pakistan. Cette étude a pour but d’examiner les moyens d’améliorer ces variables de manière pratique. La méthodologie de recherche se compose de statistiques descriptives, d’une conception transversale et longitudinale. La méthode d’échantillonnage par conviction a été utilisée pour recueillir les données. Dans cette étude, trois hypothèses ont été testées dans le cadre de l’étude primaire. Les résultats des différents tests de fiabilité, des statistiques descriptives, des corrélations et des tests de régression linéaire simple ont confirmé toutes les hypothèses. Les facteurs démographiques ont également révélé un fort impact sur l’engagement des employés, la communication avec les employés et la performance de l’organisation. Les résultats globaux ont permis de conclure que l’engagement des employés (y compris la vigueur, le dévouement et l’absorption) est fortement associé à la communication avec les employés et à la performance organisationnelle dans les universités de Multan, au Pakistan.
