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Na atual arena da globalização, o empenho do professor no trabalho está a tornar-se muito importante. Selecionar, reunir e reter funcionários talentosos é um grande desafio para as instituições de ensino. Toda a qualidade do sistema educativo depende muito destes processos. É por isso que os gestores e administradores do sector da educação envidam geralmente grandes esforços para aumentar o nível de empenho dos professores. Nas instituições de ensino superior, existe uma célula ou um órgão separado que trabalha exclusivamente para enriquecer e garantir a qualidade do ensino que a instituição oferece. Esta célula ou estes organismos são geralmente designados por 'célula interna de garantia da qualidade'. É o principal órgão de garantia da qualidade nas instituições de ensino superior. Os objectivos deste livro são basicamente dois: em primeiro lugar, discutir o empenhamento dos docentes à luz do empenhamento organizacional. Em segundo lugar, discutir o papel do IQAC, como parte da garantia de qualidade, no aumento do nível de empenhamento entre os professores eficientes e competentes.
