Akram Eghbali / Hasan Dehghan Dehnavi / Shahnaz Nayebzadeh
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A marca está entre os ativos intangíveis de uma empresa e é a fonte dos valores mais elevados. Hoje em dia, a marca é considerada um componente indissociável da estratégia de marketing e o marketing da marca tornou-se uma questão central no comércio. A comunidade de marca, que é hoje uma questão muito popular, é considerada um grupo social notado pelos fãs de uma marca e é uma ferramenta para reforçar as relações entre os consumidores e a marca. Nos últimos anos, a gestão da marca tem sido considerada em correspondência com a gestão das relações dentro da comunidade de marca. É por isso que o estudo da comunidade de marca com ênfase nos consumidores finais tem atraído estudiosos e profissionais de marketing nos últimos anos. O objetivo deste livro é investigar os efeitos da comunidade de marca nas características da marca. Este estudo é uma pesquisa aplicada em termos de objetivo e um estudo de correlação em termos de método. Os dados necessários são recolhidos por meio de questionários e método de pesquisa. A população desta pesquisa consistiu nos membros do fã-clube do Bank Mellat em Yazd Township. 180 amostras aceitáveis foram selecionadas usando amostragem estratificada.
