Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
В книге рассказывается о влиянии эмоционального интеллекта сотрудников на организационную приверженность в банковском секторе, учитывая сложность работы в этом секторе. Книга также объясняет, как эмоции приводят к девиантному поведению на рабочем месте, что приводит к демотивации сотрудников и, следовательно, к низкой организационной приверженности. Для исследования были взяты 6 банков, в которых было проведено первичное и вторичное исследование 150 сотрудников, работающих в различных банках, как в государственном, так и в частном секторе. Был сделан вывод, что сотрудники с низким уровнем эмоционального интеллекта имеют низкую организационную приверженность по сравнению с сотрудниками, которые оставляют свои эмоции в стороне, имеют высокую организационную приверженность.
