Клаудомилсон Брага / Тесса М. Леттиери
Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Целью данной работы было изучение организационной коммуникации в ее взаимосвязи с организационным поведением, особенно коммуникации как элемента, который связывает, стимулирует и распространяет процессы изменения поведения. Учитывая, что поведение имеет коммуникативную ценность, и что люди действуют так, как они думают, возникла необходимость в изучении этой темы. Исходя из этого предположения, в данной работе исследуется социальная репрезентация административного техника и то, как он позиционирует себя в качестве гражданина организации. Исследование, основанное на качественном и количественном анализе, проводилось в три этапа. На первом рассматривалась социальная репрезентация государственного служащего с использованием техники вызывания в качестве методологического ориентира; на втором использовалась шкала Лайкерта, которая, таким образом, является закрытой; а третий этап основывался на шкале организационного гражданства. Основные результаты указывают на то, что УС государственных служащих основывается на историческом происхождении стабильности, влияющей на коммуникацию, которая не была понята организацией и государственным служащим, что изменяет поведение субъекта и не способствует организационному гражданству.
