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La presente ricerca ha lo scopo di identificare il livello di adozione e utilizzo dell’e-business tra le piccole e medie imprese (PMI) in Tunisia e di fornire spunti preziosi sui principali ostacoli all’adozione e all’utilizzo delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC). La ricerca mira inoltre a individuare il sostegno disponibile per promuovere la preparazione digitale del settore delle PMI in vista dell’emergente economia digitale in Tunisia. Lo studio di queste diverse dimensioni relative all’e-business ha portato a proporre un approccio olistico al processo di trasformazione digitale tra le imprese tunisine. È stato proposto un modello di adozione digitale da utilizzare come strumento analitico nell’analisi dei dati. La microanalisi condotta in questa ricerca ha mostrato che l’attuale livello di adozione dell’e-business è ancora considerato limitato rispetto ai vantaggi offerti dalle TIC, nonostante la maggioranza delle imprese intervistate abbia riportato percezioni positive riguardo al proprio grado di utilizzo delle TIC e ai benefici ottenuti dall’adozione di queste tecnologie digitali nelle proprie attività.
