Gísli Thorsteinsson / Tom Page
Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Lojalność wobec marki, w marketingu, polega na zobowiązaniu konsumenta do ponownego zakupu lub innego dalszego korzystania z marki i może być wykazana poprzez wielokrotne kupowanie produktu lub usługi lub inne pozytywne zachowania, takie jak rzecznictwo ustne (Dick i Basu, 1994). W dzisiejszych czasach prawie niemożliwe jest znalezienie konsumenta, który nie posiada ani jednego markowego produktu. Lojalność wobec marki może być potencjalnie najważniejszym czynnikiem wpływającym na decyzje zakupowe; jednak celem było odkrycie, czy rozwój projektu produktu jest również zaangażowany. Lojalność produktowa to sytuacja, w której konsumenci kupują produkt wyłącznie ze względu na jego projekt i funkcjonalność. Badanie miało na celu sprawdzenie, czy decyzje zakupowe konsumentów opierały się na projekcie i funkcjonalności produktu (lojalność wobec produktu), czy też na lojalności wobec marki. 40 studentów z Loughborough wzięło udział w internetowym badaniu opartym na kwestionariuszu. W ankiecie zapytano ich o opinie na temat markowych produktów i ich doświadczeń z nimi. Podczas badania zapytano ich również, czy chcieliby wziąć udział w kolejnym wywiadzie, w którym uzyskano dalsze informacje od uczestników, z których 18 wyraziło zgodę.