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1. DNA organizzativo, 2. Capitale psicologico e radicamento nel lavoro, 3. Cinismo organizzativo e atteggiamenti nei confronti del lavoro, 4. Coesione organizzativa e prestazioni, 5. Clima etico, 6. Intelligenza culturale e prestazioni lavorative, 7. Gestione della conoscenza, 8. Gestione dei talenti e qualità del servizio, 9. Rotazione delle mansioni e stress da ruolo, 10. Apprendimento organizzativo, 11. Stili di leadership transazionale e trasformazionale.