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L’évolution constante de la technologie et la mondialisation croissante ont conduit de nombreuses entreprises à reconsidérer les facteurs qui influencent les décisions des consommateurs et à se pencher sur les raisons qui motivent chacun de leurs choix. Les croyances culturelles constituent l’une des caractéristiques qui différencient les consommateurs et influencent leurs choix et leurs décisions. L’existence de différents contextes culturels a donc créé de multiples obstacles pour les spécialistes du marketing au fil des ans. L’ethnocentrisme des consommateurs, l’effet du pays d’origine et le critère d’autoréférence sont trois des questions les plus cruciales qui se posent lorsque l’on a affaire à des personnes vivant dans différents pays. Tous ces phénomènes influencent de manière sans précédent la façon dont les gens perçoivent les produits nationaux et étrangers, ainsi que la manière dont ils choisissent et décident quels produits acheter. En examinant ces questions, les spécialistes du marketing peuvent transformer leurs effets secondaires en atouts afin d’être compétitifs et performants. L’objectif de cet ouvrage est d’examiner ces questions au niveau d’un pays (l’Écosse), de comprendre comment les habitants d’un pays perçoivent leurs produits et ceux fabriqués à l’étranger, et de découvrir des moyens de minimiser les effets de ces phénomènes afin d’augmenter les ventes.
