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L’autore ha un interesse personale per gli sport professionistici, in particolare per il calcio. Essendo stato un tifoso di squadre sportive e grazie allo studio della gestione della conoscenza e a una precedente laurea in marketing e business, l’autore ritiene che collegare queste aree sia una buona opportunità per la ricerca. La ricerca si concentra sui club professionistici del calcio scozzese e analizza la gestione della conoscenza in particolare dal punto di vista dei tifosi, esaminando il loro ruolo come patrimonio di conoscenza per l’organizzazione. Se si considerano molti club calcistici e la loro proprietà in Scozia, in molti casi i proprietari sono appassionati di calcio e hanno tifato per la loro squadra prima di diventarne proprietari. Questi individui sono probabilmente un patrimonio di conoscenza per le loro squadre, perché sanno come ci si sente a essere tifosi e quindi hanno una certa comprensione del tipo di clienti che sono i tifosi di calcio. I tifosi di calcio, come quelli di qualsiasi altro sport professionistico, sono spesso definiti fanatici del marchio che seguono. Tuttavia, nel corso degli anni le folle hanno registrato un calo significativo e i tifosi hanno trovato altre cose da fare e alcuni potrebbero essere persi per sempre per questo sport, mentre l’acquisizione di clienti sembra aver avuto un successo limitato.
