Nelio Achão Filho / Osvaldo Luiz G. Quelhas
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Dieses Buch hat zum Ziel, Total Quality Management (TQM) und Activity Based Costing/Activity Based Management (ABC/ABM) zu konzipieren und systematisch einen Vorschlag für die Einführung einer Methodik zum Kostenmanagement in einem Unternehmen der Schifffahrtsbranche zu präsentieren. In dieser Arbeit wird ein besonderer Schwerpunkt auf die relevanten Aspekte von ABC/ABM gelegt, d. h. auf die Umsetzung der Konzepte und Techniken dieser Methodik. TQM wurde lediglich als Unterstützung herangezogen, um das für die Anwendung des neuen Kostenrechnungssystems erforderliche Umfeld zu schaffen. In diesem Buch wird die Kohärenz zwischen der Praxis der Umsetzung und den Vorschlägen der Theorie deutlich. Grundsätzlich soll die Studie durch den Demonstrationseffekt der Fallstudie dazu beitragen, Führungskräfte für die Schwierigkeiten und Chancen zu sensibilisieren, die sich aus der Einführung eines in TQM integrierten ABC/ABM-Systems in einer Organisation ergeben.