Alice Simiyu / Beauttah Mwangi Waweru / Kellen Kiambati
Librería Samer Atenea
Kálamo Books
Librería Elías (Asturias)
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Informacje zwrotne dotyczące postępów w pracy odgrywają kluczową rolę w tworzeniu sprzyjających i harmonijnych relacji w organizacjach na całym świecie. Są one jednym z czynników niezbędnych do poprawy jakości świadczonych usług w organizacjach. Informacje zwrotne dotyczące postępów w pracy to proces dostarczania wiarygodnych i opartych na faktach informacji dotyczących wyników lub zrozumienia pracowników, aby pomóc im osiągnąć cele indywidualne, grupowe i organizacyjne. Ogólnym celem badania było ustalenie, czy istnieje związek między informacją zwrotną dotyczącą postępów w pracy a wydajnością pracowników. Szczegółowe cele badania dotyczyły specyfiki informacji zwrotnej dotyczącej postępów w pracy, sposobu przekazywania informacji zwrotnej dotyczącej postępów w pracy oraz terminowości przekazywania informacji zwrotnej dotyczącej postępów w pracy w odniesieniu do wydajności pracowników. Wyniki badania wykazały, że terminowość przekazywania informacji zwrotnej dotyczącej postępów w pracy oraz sposób przekazywania informacji zwrotnej dotyczącej postępów w pracy mają pozytywny i znaczący wpływ na wydajność pracowników, natomiast specyfika informacji zwrotnej dotyczącej postępów w pracy ma pozytywny, ale nieznaczny wpływ na wydajność pracowników.