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Il settore bancario e dei servizi finanziari svolge un ruolo fondamentale nel convogliare i depositi pubblici verso gli investimenti e i prestiti al consumo in Sri Lanka, contribuendo in ultima analisi a migliorare il tenore e la qualità della vita della popolazione. Le prestazioni dei dipendenti sono fondamentali per realizzare questa visione. Esistono numerose politiche e pratiche utilizzate per amministrare un’organizzazione. Pertanto, le pratiche amministrative svolgono un ruolo fondamentale. Queste pratiche si concentrano sulla pianificazione, l’organizzazione, la direzione e il controllo delle attività e guidano l’organizzazione verso il successo. Questo libro si concentra su pratiche amministrative significative, quali la gestione delle retribuzioni e il processo decisionale, e ne esamina l’impatto sulle prestazioni lavorative dei dipendenti. Lo studio fornisce quindi ai manager informazioni utili per prestare particolare attenzione alle politiche retributive e al processo decisionale all’interno dell’organizzazione, al fine di avere successo in un ambiente competitivo.