Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
W niniejszym rozdziale zbadano, w jaki sposób zaniedbywanie interesariuszy może mieć poważne, a nawet fatalne konsekwencje dla przedsiębiorstwa. Interesariusze - pracownicy, konsumenci, organizacje pozarządowe, organy regulacyjne lub społeczności lokalne - odgrywają kluczową rolę w stabilności i reputacji organizacji. Marginalizując lub wykorzystując ich, niektóre firmy doprowadziły do załamania swojego wizerunku, zablokowania dostępu do rynków i utraty rentowności finansowej.Poprzez konkretne studia przypadków, niniejszy rozdział pokazuje, że najpoważniejsze kryzysy często wynikają z głębokiej rozbieżności między oficjalnym dyskursem a rzeczywistością doświadczaną przez interesariuszy. Nadużycia w zakresie warunków pracy, greenwashing, ukrywanie ryzyka technicznego, manipulacje regulacyjne lub kłamstwa środowiskowe wywołały fale bojkotów, globalne skandale i masowe sankcje prawne.