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Marketing Management è un testo fondamentale che fornisce una panoramica completa di come le aziende creano, forniscono e sostengono il valore per i clienti al fine di raggiungere il successo aziendale. Combina il pensiero strategico con le applicazioni pratiche, offrendo approfondimenti sulle pratiche di marketing classiche e moderne. Il marketing è definito come il processo di comprensione delle esigenze dei clienti, la creazione di prodotti e servizi che soddisfino tali esigenze e la costruzione di solide relazioni con i clienti per ottenere valore in cambio. Il libro sottolinea l’importanza di una mentalità incentrata sul cliente e presenta il marketing come una scienza e un’arte. Il libro discute anche l’importanza della segmentazione del mercato, del targeting e del posizionamento (STP). La segmentazione divide il mercato in gruppi distinti di acquirenti con esigenze o comportamenti simili. Il targeting consiste nel selezionare i segmenti più interessanti da servire, mentre il posizionamento consiste nel creare un’immagine distinta del marchio o del prodotto nella mente del pubblico target.
