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Was ist Führung? Warum ist sie im heutigen Geschäftsleben und insbesondere in der 5-Sterne-Hotellerie so wichtig? Gibt es einen Zusammenhang zwischen dem Führungsstil eines Hotelmanagers und der Gesamtleistung des Hotels auf dem jeweiligen Markt, und wenn ja, welcher? Die Hotellerie in Wien, die weltweit keine Ausnahme darstellt, war schon immer stark vom Führungsstil ihrer Leiter geprägt. In der Regel steht an der Spitze eines Hotels ein General Manager, dem verschiedene Abteilungen über ihre Manager direkt unterstellt sind. An dieser Organisationsstruktur ist grundsätzlich nichts auszusetzen, aber die Gesamtleistung des Hotels kann positiv oder negativ mit dem Führungsstil des General Managers korrelieren. Neben der Erläuterung der verschiedenen Führungstypen und der damit verbundenen Wettbewerbsvorteile soll diese Arbeit auch zeigen, dass der Führungsstil eines 5-Sterne-Hotels in Wien bzw. der Führungskräfte in hohen Managementpositionen von entscheidender Bedeutung für die Gesamtleistung des Hotels ist und entweder einen Wettbewerbsvorteil darstellen kann oder nicht.
