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FrancêsO serviço público nos países francófonos da África negra está ultrapassado e não responde às novas exigências da gestão pública e do contexto atual. É por isso que a sua renovação é uma necessidade urgente, embora deva obedecer a certas condições, como a adaptação à 'nova forma de exigência dos cidadãos'. Esta nova formulação das exigências dos cidadãos em relação ao serviço público é o resultado de uma profunda transformação das sociedades africanas na sequência da mudança dos paradigmas democráticos. A necessidade de renovar o serviço público africano explica-se pelo facto de este ter ultrapassado o seu modelo tradicional, herdado da colonização, e pela complexidade das novas formas de procura que lhe são dirigidas. A adaptação às exigências da nova gestão pública passa necessariamente pela modernização da administração pública e pela redefinição da noção de interesse geral, a fim de melhor o cuidar e responder aos novos desafios do serviço público nestes Estados africanos.
