R. Somasundaram / S.C. Vetrivel / T.R. Bhavani
Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Um trabalhador pode estar satisfeito com um emprego sem estar empenhado no mesmo. Esse contentamento é apenas satisfação no trabalho e, embora a satisfação seja geralmente suficiente para reter os empregados, não é suficiente para garantir a produtividade. Por outro lado, o empenhamento dos trabalhadores promove, de facto, o aumento da produtividade. Um trabalhador empenhado é um trabalhador que está profundamente envolvido e investido no seu trabalho. No entanto, os factores que determinam o empenho dos trabalhadores são diferentes dos que determinam a satisfação. Os factores de envolvimento incluem Sentido, Autonomia, Crescimento, Impacto e Ligação. A satisfação dos trabalhadores é a base sobre a qual o empenho dos trabalhadores pode crescer e prosperar. As organizações com colaboradores genuinamente empenhados têm maior retenção, produtividade, satisfação do cliente, inovação e qualidade. Também requerem menos tempo de formação, adoecem menos e têm menos acidentes.
