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Einfluss von Preispsychologie auf Kundenbetrug

Einfluss von Preispsychologie auf Kundenbetrug

Markus Kopetzky

60,46 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
Springer Nature B.V.
Año de edición:
2015
Materia
Ventas y marketing
ISBN:
9783658090654
60,46 €
IVA incluido
Disponible

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Sobre IBD

Markus Kopetzky entwickelt Hypothesen zu preispsychologischen Effekten auf die Neigung zum Kundenbetrug und testet diese empirisch in Labor- und Feldstudien auf Basis von mehr als 100.000 Kundendaten. Der Autor zeigt, dass Unternehmen durch eine gezielte Preisdarstellung die Preiswahrnehmung von Kunden und dadurch ihre Tendenz zum Betrug beeinflussen können. Mit der Preispsychologie bestätigt er einen effektiven Hebel zur Steuerung des kostenintensiven Problems des Kundenbetrugs. Die Erkenntnisse unterstützen Unternehmen bei der Entscheidung über eine psychologisch optimale Preiskommunikation.

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