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Stress kennt keine Unterschiede. Es handelt sich um ein weit verbreitetes Phänomen, das junge und alte, reiche und arme Menschen gleichermaßen betrifft. Daher ist es unerlässlich, nach einer sinnvollen Lösung zu suchen. Dieses Buch soll Verwaltungsangestellten helfen, den täglichen Routinearbeiten und unvermeidbaren Stresssituationen an ihren verschiedenen Arbeitsplätzen zu begegnen. Es beleuchtet die möglichen Ursachen von Stress und die entsprechenden Abhilfemaßnahmen (Employee Stress Assistance Program), die es Managern ermöglichen, mit Stress umzugehen und effektiv zu arbeiten. Es ist daher für Studenten, Führungskräfte, Gelegenheitsarbeiter und erfahrene Mitarbeiter nützlich, unabhängig von ihrem Hintergrund und ihren Qualifikationen.