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Das Forschungsprojekt hat sich mit dem Spannungsfeld zwischen Profit und sozialen Zielen beschäftigt und geschaut, ob es Messgrößen gibt, um die sozialen Ziele und die Auswirkungen zu messen. Die Studie wurde mit führenden Marken in ihren jeweiligen Kategorien gemacht, die gerade auf dem südafrikanischen BoP-Konsumentenmarkt aktiv sind. Der BoP-Markt wird allgemein als Chance für Unternehmen in Entwicklungsländern gesehen, ihre Marken zu verbreiten und ihre Gewinne zu steigern. Inwieweit geht diese Ambition mit sozialen Wohlfahrtszielen einher, die darauf abzielen, den Gemeinschaften, in denen sie tätig sind, etwas zurückzugeben, anstatt nur von ihnen zu profitieren? Die Herausforderung bestand darin, zu bestimmen, welche sozialen Auswirkungen angestrebt werden sollen und wie diese gemessen werden können. Das Forschungsprojekt wurde mit einer quantitativen Forschungsmethode durchgeführt, wobei Marken ausgewählt wurden, die laut AMPS zu den drei meistverkauften ihrer jeweiligen Kategorie für LSM 1-4-Konsumenten gehören. Unterstützt wurde dies durch eine gründliche Literaturrecherche, um die Lücken aufzuzeigen, die in der aktuellen Art der Interaktion mit BoP-Märkten bestehen.
