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L’objectif de cet ouvrage est d’atteindre le niveau de performance managériale prévu. L’entreprise doit formuler des objectifs commerciaux bien structurés et formulés qui englobent les aspects opérationnels, financiers et humains de la gestion d’entreprise. Cela permettra aux dirigeants de différencier un produit par l’innovation ; les excellents clients qui donnent à l’entreprise un avantage concurrentiel sur ses rivaux en maintenant le fonctionnement de sa chaîne de valeur allégé et efficace afin qu’elle puisse continuer à poursuivre sa stratégie de faible coût constituent le défi auquel sont confrontés de nombreux dirigeants pour développer le bon modèle commercial. En tant que dirigeant, il est essentiel de fixer des objectifs ambitieux et de mettre les individus au défi de créer un sentiment d’urgence pour le changement. Une communication forte est également nécessaire pour s’assurer que les exigences et les objectifs ambitieux sont bien compris. Communiquer clairement les attentes est un élément essentiel pour créer un sentiment d’urgence. Il va de soi que si une organisation parvient à créer un sentiment d’urgence et à le maintenir dans le temps, elle a le potentiel d’atteindre des performances très élevées.
