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Les employés sont considérés comme l’un des principaux atouts stratégiques des organisations. Dans le monde compétitif d’aujourd’hui, le départ des employés qualifiés est un immense dilemme pour les organisations, en particulier au niveau de la direction. Les organisations supportent non seulement le coût de l’embauche et de la formation de ces cadres, mais ces derniers font également office de capital intellectuel puisqu’ils possèdent des connaissances et des informations sur les domaines stratégiques clés. Cette étude a examiné les facteurs tels que l’auto-efficacité, l’environnement de travail et le comportement d’intimidation sur le lieu de travail qui régissent les schémas psychologiques des employés au sein d’une organisation. Ce livre a étudié les facteurs comportementaux des employés qui s’avèrent être la raison des bénéfices financiers de l’organisation mais qui deviennent également la source de rétention des employés qualifiés au sein de l’organisation, ce qui a été désigné comme la continuité de la relation dans cette étude.
