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Esta tese de mestrado analisa a importância da competência intercultural no desenvolvimento do pessoal das empresas multinacionais. Num mundo de trabalho globalizado, trata-se de uma qualificação fundamental para uma colaboração bem sucedida em equipas culturalmente diversas. A tese analisa a forma como as medidas de desenvolvimento do pessoal, como a formação, os cursos de línguas e a preparação no estrangeiro, podem promover especificamente a competência intercultural entre os trabalhadores. A competência intercultural não só reforça a sensibilidade cultural, como também contribui significativamente para o sucesso de uma empresa. É dada especial ênfase à integração dos expatriados, à promoção do trabalho em equipa intercultural e à importância de uma cultura empresarial aberta.Um catálogo de medidas orientadas para a prática oferece às empresas abordagens concretas para a implementação de programas baseados nos resultados desta tese. A tese de mestrado sublinha, assim, o papel central da competência intercultural como uma aptidão indispensável no mundo empresarial globalizado.
