Ernie C Cerado / Pangi P Balubugan
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Este estudo investiga as estratégias comuns de resolução de conflitos dos diretores das escolas secundárias públicas da Região XII do Departamento de Educação (DepED), nas Filipinas. O desenvolvimento das escolas no que diz respeito ao currículo, pessoal, recursos, ambiente de aprendizagem e construção da comunidade também foi explorado de modo a definir com precisão as suas condições actuais (por exemplo, pontos fortes e fracos). Como revelado, as estratégias mais frequentemente aplicadas na resolução de litígios nas escolas foram a colaboração, a resolução de problemas, a suavização, o compromisso, a mediação e o uso da autoridade. Apenas alguns dos administradores escolares geriram os conflitos recorrendo à acomodação, ao litígio, à competição e ao evitamento. Os professores apresentaram uma avaliação relativamente mais elevada do que os diretores no que diz respeito à utilização destes truques de gestão. Além disso, a maior parte das medidas de desenvolvimento escolar estavam relacionadas com a utilização destas estratégias. Isto mostra que a adoção de uma estratégia adequada para lidar com os desafios familiares na escola estimulará definitivamente mudanças educativas positivas. Em suma, o desenvolvimento da escola é melhor alcançado num ambiente sem conflitos, inspirado por um administrador estratégico.
