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Connaissez-vous des exemples d’ombudsman de presse au Brésil ? Vous connaissez probablement celui du journal Folha de S. Paulo. Mais connaissez-vous le pionnier régional, l’ombudsman de Paraíba ? Une expérience importante de critique des médias là où beaucoup ne s’y attendaient pas. Cette recherche de master, désormais transformée en livre, présente le parcours des trois ombudsmans du journal Correio da Paraíba. Le médiateur de Paraíba a été le deuxième à apparaître au Brésil, deux ans après celui du Folha de S. Paulo, et a été le pionnier dans les régions Nord/Nord-Est, deux ans avant celui du Ceará, O Povo - ces derniers étant les seuls journaux du pays à disposer actuellement d’un représentant des lecteurs. L’objectif ici était de retracer l’histoire des trois années d’existence de l’ombudsman au Correio, de 1991 à 1993, puis à nouveau en 1995, en tenant compte du contexte géographique, politique et journalistique de l’époque. À l’aide d’une analyse de contenu, la recherche propose des catégories pour les 142 chroniques analysées et réalise une analyse qualitative du corpus à partir de concepts et de réflexions sur les Media Accountability Systems (MAS), la critique des médias, l’éthique journalistique et entrepreneuriale, et les stratégies de visibilité qui ont imprégné l’expérience.