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O estudo dos aspectos psicológicos sociais das organizações está em curso há algumas décadas. A investigação centrou-se no estudo do desempenho, da eficiência e das caraterísticas determinantes das organizações económicas. Os seus resultados inspiraram vários estudos no século XXI que exploraram a psicologia organizacional das instituições públicas de ensino, com especial ênfase na relação entre a eficiência da organização à luz do sucesso dos alunos, as idiossincrasias da organização e a eficiência académica. Este livro oferece uma análise aprofundada da cultura organizacional, centrando-se na relação entre as caraterísticas individuais, como a inteligência emocional e as estratégias de gestão de conflitos, e as caraterísticas específicas da cultura organizacional. O estudo presta especial atenção à existência de uma relação direta entre os padrões de inteligência emocional dos membros da organização, neste caso o corpo docente, e a cultura da organização. Os resultados provam que existe uma relação direta e indireta entre a natureza da cultura organizacional e a inteligência emocional.
