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Este livro investiga como o Serviço Policial de Ottawa, uma organização policial comprometida com o policiamento comunitário, opera o paradigma e considera ainda mais alguns dos benefícios e desafios da abordagem colaborativa. O livro argumenta que, apesar dos ideais do policiamento comunitário, existem limitações significativas que desafiam as capacidades atuais dos agentes da polícia para se envolverem em parcerias com a comunidade. Essas limitações incluem uma compreensão conceitual ambígua do policiamento comunitário, esforços de mobilização comunitária baseados na suposição de que as comunidades podem ser preparadas e estão dispostas a participar em programas de prevenção do crime estabelecidos pela polícia, uma estrutura policial tradicional que não consegue sustentar eficazmente as reformas do policiamento comunitário e uma subcultura policial subjacente que não subscreve o policiamento proativo. As conclusões sugerem que, embora o Serviço de Polícia de Ottawa esteja empenhado no policiamento comunitário, deve considerar a possibilidade de abordar as limitações identificadas, a fim de operacionalizar eficazmente o policiamento comunitário e manter a responsabilização.
