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'Comércio social: o futuro das compras online' é um guia completo que explora as últimas tendências e desenvolvimentos no comércio social. O livro foi concebido para fornecer ideias e estratégias para as empresas que pretendem aproveitar o poder das redes sociais para impulsionar as vendas e o envolvimento. O livro começa por fornecer uma visão geral do comércio social e da sua evolução, incluindo a ascensão das plataformas de redes sociais como um motor fundamental do crescimento do comércio eletrónico. Em seguida, aprofunda as estratégias e tácticas que as empresas podem utilizar para aproveitar eficazmente as redes sociais para alcançar e envolver os clientes. Isto inclui a utilização de publicidade nas redes sociais, marketing de influência e outras tendências emergentes do comércio social. Ao longo do livro, os leitores ficarão a conhecer as melhores práticas, estudos de caso e dicas práticas de especialistas do sector sobre como criar estratégias de comércio social eficazes. O livro também inclui uma análise detalhada das plataformas de redes sociais mais populares, incluindo Facebook, Instagram, TikTok e Pinterest, e como podem ser utilizadas para o comércio social. Além disso, o livro aborda a importância de criar uma experiência de utilizador perfeita, o papel das avaliações e classificações dos clientes.
