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Nell’attuale mondo digitale e guidato dall’e-commerce, la richiesta di consegne rapide, affidabili ed efficienti è aumentata in modo significativo. La 'consegna dell’ultimo miglio' - il tratto finale del viaggio logistico in cui il pacco si sposta da un centro di distribuzione o da un hub alla porta di casa del cliente - è diventata l’aspetto più critico e impegnativo delle operazioni logistiche. Nelle aree urbane, le sfide della consegna dell’ultimo miglio sono amplificate da fattori quali la congestione del traffico, le finestre di consegna ristrette, le limitazioni di parcheggio e le crescenti aspettative dei clienti per la consegna il giorno stesso o il giorno successivo. Questi problemi hanno spinto le aziende di corrieri e logistica indiane ad adottare soluzioni innovative come l’ottimizzazione dei percorsi, la tracciabilità in tempo reale, la prova elettronica di consegna (EPOD) e i modelli di consegna ecologici.
