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Este livro apresenta os antecedentes da banca eletrónica. O objetivo é ajudar o cliente a utilizar as oportunidades oferecidas por este conjunto relativamente novo de tecnologias. Este livro apresenta a estrutura do sistema bancário, a banca eletrónica na Índia e as normas de segurança na banca eletrónica. Com a implementação das tecnologias da informação, o sector bancário sofreu uma mudança revolucionária na sua forma de funcionamento. Atualmente, os bancos fornecem aos seus clientes produtos e serviços baseados nas tecnologias da informação. Os clientes dos bancos estão a tornar-se muito exigentes e curiosos em relação aos novos produtos e serviços bancários baseados nas tecnologias. A tecnologia alterou todo o sistema de operações bancárias e permitiu que os bancos satisfizessem adequadamente as necessidades dos clientes. As TI não se limitam apenas ao processamento de transacções e ao sistema de informação de gestão, mas criaram um ambiente competitivo para os bancos manterem os seus clientes. Estas alterações tecnológicas da informação na banca indiana são designadas por e-banking. A banca eletrónica é uma das tendências emergentes na banca indiana e está a desempenhar um papel único no reforço do sector bancário.
