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A avaliação do desempenho, uma das preocupações mais importantes de uma organização, é uma ferramenta indispensável para qualquer organização. É aplicável na tomada de decisões, tais como a avaliação/classificação e documentação do desempenho dos trabalhadores, a revisão da promoção, a compensação, a avaliação da eficácia do recrutamento, a seleção do pessoal e a formação. É considerada a técnica de recursos humanos mais útil, embora complexa. Este estudo, que é de natureza exploratória, extrapola o impacto dos níveis de motivação dos trabalhadores em organizações não académicas na Índia e no Reino Unido e a forma como a avaliação do desempenho tem também um efeito em qualquer organização. Esta investigação mostra que a avaliação do desempenho tem um efeito considerável tanto na organização como no indivíduo. Os participantes consideraram a avaliação do desempenho como uma ferramenta eficaz para documentar o progresso e o desempenho do trabalho e também que os ajudou a conhecer as expectativas da empresa em relação a eles.
