Avaliação do Pedido de Ajuda ao Cidadão iniciado pela Polícia do Bangladesh

Avaliação do Pedido de Ajuda ao Cidadão iniciado pela Polícia do Bangladesh

M. Mahmudul Hasan

65,43 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2026
ISBN:
9786209517136
65,43 €
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Sobre IBD

O Pedido de Ajuda ao Cidadão (CHR) é um projeto de governo eletrónico iniciado pela Polícia do Bangladesh para fornecer serviços policiais eletrónicos aos cidadãos no caminho para o estabelecimento de um governo digital. Este livro avalia a eficácia do projeto CHR na perspetiva do cidadão, utilizando o Modelo de Sucesso IS de DeLon & McLean (2003). Foi adotada uma abordagem qualitativa interpretativa de estudo de caso para realizar este estudo, entrevistando funcionários da polícia de Bangladesh e cidadãos de Bangladesh. A análise mostra que a iniciativa CHR se torna eficaz na prestação apenas de serviços policiais online não urgentes aos cidadãos através de um sistema portátil, flexível e compatível, onde tem a limitação de fornecer um serviço eletrónico completo, automatizado, protegido e fiável aos cidadãos.

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