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Il lavoro di un diplomatico inizia con le parole, ma non con parole qualsiasi. Parole chiare, parole vere, parole attente. Cresce dall’ascolto attento, dalla comprensione profonda e dalla consapevolezza di ciò che deve essere fatto. È così che si costruiscono i ponti in un mondo di muri.Questo vocabolario è qui per guidarvi. Vi aiuterà a pensare in modo strategico, ad agire con integrità e a parlare con un proposito. Queste pagine contengono idee, non ordini: strumenti, non regole.Prendete questi strumenti. Camminate sul terreno incerto tra le nazioni. Incontrate le persone dove sono. Costruite qualcosa di migliore, una conversazione onesta alla volta.
